Info
Headcount: 2
Address: Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
Responsibilities
- Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
- Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
- Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
- Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
- Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết
- Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
- Làm 1 số công tác từ Quản lý
Requirement
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại các vị trí tương đương như Telemarketing/ Team leader/ Supervisor/ Telesales team leader
- Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên
- Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team
- Kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc
- Không ngại khó khăn trong công việc
Benefit
- Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn trực tiếp (Lương cứng + Thưởng KPI)
- Thử việc: 2 tháng Lương thỏa thuận
- Hỗ trợ đầy đủ về Bảo hiểm, ngày phép
- Lương tháng 13; Thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh
- Xem xét lương theo năm
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
- Du lịch hàng năm, Teambuilding, YEP,..