04/12/2024 22:09:47

Urgent

[Q. Tân Bình - HCM] Telesale Team Leader

Salary

20 - 25Mil

Level

Leader

Location

Q.Tân Bình, TP HCM

Employment type

Full Time

Working time

08:00 - 17:00| Thứ 2 - Thứ 7

English level

Reading

Info

Headcount: 2
Address: Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM

Responsibilities

  • Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
  • Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
  • Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
  • Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
  • Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết
  • Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
  • Làm 1 số công tác từ Quản lý

Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại các vị trí tương đương như Telemarketing/ Team leader/ Supervisor/ Telesales team leader
  • Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên
  • Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team
  • Kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc
  • Không ngại khó khăn trong công việc

Benefit

  • Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn trực tiếp (Lương cứng + Thưởng KPI)
  • Thử việc: 2 tháng Lương thỏa thuận
  • Hỗ trợ đầy đủ về Bảo hiểm, ngày phép
  • Lương tháng 13; Thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh
  • Xem xét lương theo năm
  • Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
  • Du lịch hàng năm, Teambuilding, YEP,..

About client

Mibi Source Client